凡东尼美缝剂的推广与具体方法(下)

继昨日的报道之后，“凡东尼美缝剂”作为本公司2014年度在全国市场推广的主题大家已经略有知晓，对凡东尼美缝剂产品在未来五年内市场的拓展的深远意义也是有了一定的了解，树立起一个好的品牌除了需要良好的售后服务作为后盾。“凡东尼美缝剂”还需要: 一.运转“凡东尼美缝剂”工程部 1．建立起“凡东尼美缝剂”工程部，接下来就是要培训签订了协议的油工，按照厂里的规范操作工艺逐一示范操作，确保辖下工人掌握正确的施工手法。 2．讲授服务规范语言，规范团的整体服务形象。制订涂装管理制度。语言方面：施工现场语言必须健康、文明（接电话标准用语：您好，凡东尼美缝剂涂装为您服务）。 3．灌输“凡东尼美缝剂”的团结、统一、务实、进取的精神，导入“凡东尼美缝剂”的服务理念。 二.何承揽工程（主人家的寻找） 1．在有影响力的小区打出“凡东尼美缝剂”的促销宣传横幅。能切实提升本产品在该小区的知名度，达到一个面的影响，吸引主家购买本产品。并同时拉动“凡东尼美缝剂”的推广。 2．店里的生意。顾客上门，我们可以直接向客人推介本“凡东尼美缝剂”把家装任务拿下。 3．小区活动的推广宣传。目前美缝剂行业竞争进入白热化，小区活动宣传要生动，并要有中心主题。“凡东尼美缝剂”配合我们的促销活动，作为促销活动的热卖点，从而更好地赢得主家。如配备VI形象展板加以展示，让顾客对本公司及产品了解更详尽，能令小区的服务推广活动更为成功。 4．与连锁商协作在有影响力地段打广告牌，内容配合宣传本“凡东尼”施工。 5．店里业务人员的宣传，通过跑小区，发宣传单页及上门拜访等形式找到有意向的客户。 6．与家装公司协作，一些大的家族公司有时揽活过多，会分派一些活给外面的施工队，与这些家装公司打好关系。能经常的揽到一些活计或一项工程的一部份活计。 三.美缝剂施工 承揽到工程后，应监督好施工人员，令其能按规范的工艺施工，并严格遵守“凡东尼美缝剂施工管理制度”，保质保量地按时完成项目工程。 四.服务及承诺 售后服务包括工程的验收、存档，质量投诉的处理，顾客的反馈的信息。达成对顾客的承诺。 附：凡东尼美缝剂服务部所需硬件。 （1）店面装饰（包装店面招牌、店内装饰） （2）店内背景形象制作（用瓷砖切割，再固定在墙上） （3）服务部收银台（服务台）一张 （4）大样板展示区（采用几块复合板相互紧扣，竖立在进店面的右手边），大样板主要展示普通家庭很少用的颜色，可以让人眼前一亮的效果，彰显凡东尼美缝剂技术先进 （5）样板区展示区 （6）施工工具展示区 （7）产品展示区 （8）家居实景照展示 （9）导购小姐标准服着装 （10）墙面效果展示 （11）家居样板房装修参考画册； 咨询电话-0909

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